De beste manier om contact op te nemen is door het onderstaande formulier in te vullen. Ik neem dan zo snel mogelijk contact op.
Een aantal veelgestelde vragen:
Kan ik de bestelling ophalen ?
Ja, dat is mogelijk maar alleen op afspraak.
Wat zijn de verzendvoorwaarden?
Bestellingen worden na ontvangst van de betaling verstuurd via PostNL, DHL of DPD. De kosten hiervoor worden berekend bij het afrekenen van de bestelling. Er zijn diverse verzendmethoden mogelijk, zoals verzekerd verzenden bij breekbare bestellingen of zendingen met een wat hogere waarde. Ook kunt u kiezen voor het laten afleveren van een zending bij een pakketpunt.
Wat kan ik doen als een bestelling beschadigd wordt geleverd of als het pakket vermist is?
Bestellingen worden goed verpakt verzonden. Het risico voor verzenden via PostNL, DHL en DPD ligt bij de koper. Koeriers bieden de optie ‘verzekerd verzenden’ aan zodat u bij beschadiging of vermissing contact op kunt nemen met de koerier en de kosten vergoed kunt krijgen. Uiteraard kunt u bij waardevolle zendingen er ook voor kiezen om deze op te halen.
Kan ik ook met iDeal / Wero betalen?
Haanderik.nl is een particuliere website, het is geen winkel of commerciële organisatie. Betalen via iDeal kan alleen met een zakelijk account en is daarom niet mogelijk.
Wat moet ik doen als ik vragen of een klacht heb?
Uiteraard hoop ik dat iedereen tevreden is met de geleverde artikelen. Mocht je toch niet helemaal tevreden zijn, neem dan contact met mij op via het contactformulier.